GDPR – Zaštita osobnih podataka

Datum posljednjeg ažuriranja: 22. rujna 2026.

1. Uvod

mountain-crag je posvećen zaštiti vaših osobnih podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR). Ova stranica pruža dodatne informacije o vašim pravima i načinu na koji postupamo s vašim osobnim podacima.

2. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:
mountain-crag
Trg bana Josipa Jelačića 12
10000 Zagreb, Hrvatska
Email: [email protected]

3. Vrste osobnih podataka koje obrađujemo

Obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci (ime, prezime)
• Kontakt podaci (email adresa)
• Podaci o narudžbama i odabranim proizvodima
• Tehnički podaci (IP adresa, vrsta uređaja, preglednika)
• Podaci o ponašanju na web stranici (kolačići, analitika)

4. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo za sljedeće svrhe:

• Izvršenje ugovora o prodaji proizvoda
• Komunikacija s vama vezana uz narudžbe
• Ispunjavanje pravnih obveza
• Marketinške aktivnosti (samo uz vašu privolu)
• Poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva web stranice

5. Pravna osnova za obradu

Vaše podatke obrađujemo na temelju:

• Vaše privole (čl. 6. st. 1. točka a) GDPR-a)
• Izvršenja ugovora (čl. 6. st. 1. točka b) GDPR-a)
• Pravnih obveza (čl. 6. st. 1. točka c) GDPR-a)
• Legitimnih interesa (čl. 6. st. 1. točka f) GDPR-a)

6. Vaša prava prema GDPR-u

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:

Pravo na pristup (čl. 15. GDPR-a)

Imate pravo zatražiti potvrdu obrađuju li se vaši osobni podaci te dobiti pristup tim podacima.

Pravo na ispravak (čl. 16. GDPR-a)

Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.

Pravo na brisanje (čl. 17. GDPR-a)

Imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.

Pravo na ograničenje obrade (čl. 18. GDPR-a)

Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka u određenim situacijama.

Pravo na prenosivost podataka (čl. 20. GDPR-a)

Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.

Pravo na prigovor (čl. 21. GDPR-a)

Možete prigovoriti obradi svojih osobnih podataka u određenim okolnostima.

Pravo na povlačenje privole

Ako je obrada temeljena na privoli, imate pravo povući privolu u bilo kojem trenutku.

7. Kako ostvariti svoja prava

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, kontaktirajte nas na:

Email: [email protected]

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

8. Rok čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo:

• Podatke o narudžbama: 7 godina (računovodstvene obveze)
• Marketinške podatke: do povlačenja privole ili 2 godine od posljednje interakcije
• Tehničke podatke: 12 mjeseci

9. Sigurnost podataka

Primijenili smo tehničke i organizacijske mjere sigurnosti kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene ili neovlaštenog otkrivanja.

10. Prijenos podataka

Vaši osobni podaci obrađuju se unutar Europske unije. U slučaju prijenosa podataka izvan EU, osiguravamo odgovarajuće sigurnosne mjere u skladu s GDPR-om.

11. Pravo na pritužbu

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka ako smatrate da smo prekršili vaša prava:

Agencija za zaštitu osobnih podataka
Martićeva 14
10000 Zagreb, Hrvatska
Web: www.azop.hr

12. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz GDPR i zaštitu vaših osobnih podataka, kontaktirajte nas na [email protected].